Após a repercussão de relatos sobre suposto mau atendimento no Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) de Nossa Senhora das Dores, a Prefeitura Municipal apresentou esclarecimentos sobre o funcionamento da unidade. A denúncia partiu da moradora Penélope, que relatou dificuldades no atendimento e falta de acolhimento por parte de servidores do serviço de saúde mental.
Segundo ela, a situação ocorre desde a chegada ao local. Em discurso direto, Penélope afirmou que se sente desrespeitada ao buscar atendimento. “Quando eu chego, eu dou bom dia, viram o rosto e não me respondem. O atendimento é muito ruim”, declarou.
Diante da repercussão do caso, a Secretaria Municipal de Saúde apresentou sua versão. O secretário Izedério Souza informou que o CAPS funciona regularmente de segunda a sexta-feira, em horário comercial, prestando assistência aos pacientes cadastrados no serviço.
Em discurso direto, o gestor explicou que a pasta acompanha o funcionamento da unidade e está aberta a receber manifestações da população. “O CAPS funciona normalmente e está à disposição da população. Qualquer situação precisa ser comunicada à Secretaria para que possamos verificar e tomar as providências necessárias”, afirmou.
De forma indireta, o secretário destacou ainda que a gestão municipal mantém acompanhamento das atividades da unidade e reforçou que eventuais reclamações devem ser formalizadas para análise. Segundo ele, o objetivo da administração é garantir atendimento adequado aos usuários do serviço de saúde mental do município.
Foto: Arquivo Pessoal
